Shipping policy
🚚 سياسة الشحن – Atheer-eg
نحرص في Atheer على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل حالة، لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة.
⏱️ مدة الشحن والتوصيل
يتم تجهيز وشحن الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
تصل الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل داخل جمهورية مصر العربية (باستثناء العطلات الرسمية).
🏠 طريقة التوصيل
يتم التوصيل إلى باب المنزل من خلال شركات شحن موثوقة نعمل معها لضمان سرعة وأمان استلام الطلب.
في حال عدم استلام العميل للطلب بعد مرور 3 محاولات من شركة الشحن، يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
💰 تكاليف الشحن
تختلف تكلفة الشحن حسب المحافظة وموقع العميل وتُعرض بوضوح عند إتمام عملية الشراء.
شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة (في حال وجود عرض ترويجي).
📦 تتبع الطلب
بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رسالة تأكيد تحتوي على رقم التتبع لتتمكن من متابعة حالة شحنتك حتى وصولها إليك.
⚠️ ملاحظات مهمة
يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح لتجنب أي تأخير في الشحن.
في حالة وجود أي مشكلة أثناء التوصيل أو تلف في المنتج، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا
📞 رقم التواصل: 01044495318
📧 البريد الإلكتروني: support@atheer-eg.com
